Kate, nhân viên đóng vai yêu tinh ở một cửa hàng mùa Giáng sinh, gặp phải vô số những xui xẻo và các quyết định sai lầm cho tới khi gặp Tom, một anh chàng tốt bụng với quá khứ bí ẩn sẽ làm cô thay đổi cách nhìn đời.