Teresa tình cờ nhận được một công việc tại trung tâm tổng đài, nơi con gái Regina của cô đang làm việc. Đây là một cơ hội tốt với Teresa để cô có thể hàn gắn lại mối quan hệ với con gái mình. Nhưng rồi những trải nghiệm với vị trí tổng đài viên đã mang lại nhiều thay đổi tích cực trong cuộc sống của Teresa.