Khách Sạn Ma Quái (Hotel Del Luna) kể về Jang Man Wol là Giám đốc của khách sạn Del Luna nằm ở trung tâm thành phố Seoul với vẻ ngoài cũ kỹ. Nhiều năm trước, cô đã mắc phải một sai lầm lớn, do đó cô đã mắc kẹt tại khách sạn này. Cô xinh đẹp nhưng có tính khí thất thường, đa nghi và tham lam.
Goo Chan Sung là trợ lý giám đốc trẻ nhất từng làm việc tại một tập đoàn khách sạn đa quốc gia. Anh là một người cầu toàn với vẻ ngoài đạo mạo nhưng thực ra bên trong lại mềm yếu. Do một sự việc bất ngờ, anh đã trở thành quản lý tại khách sạn Del Luna. Những khách hàng tại đây đều là ma quỷ.